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顾名思义,网络危机公关是通过网络实现的,也是针对互联网上的负面信息。网络危机公关是指利用互联网对企业相关品牌形象进行公关。尽量避免搜索企业相关人员和产品服务的负面信息。

在许多案例之后,网络已经成为企业危机公关的触发器和放大器:在网络的作用下,精英媒体时代转向草根媒体时代,网络企业危机即将到来;随着地球村时代的到来,每个人都是演员,每个人都有选择的权利,推墙,扩大危机。
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